皆様からよくお寄せいただくご質問にお答えしております。
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宿泊・客室について

「銀の朏(みかづき)」は全てのお客様に出ますか?
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銀の朏は本館スイートルーム「胡蝶蘭の間」「本館ジュニアスイート宵待草の間」でお部屋食の場合、土鍋炊きで提供しております。
饗茶庵 花香と別館悠佳亭 囲炉裏庵でお食事のお客様は釜戸炊きで提供しております。

●夕食は下呂特産米 飛騨産「銀の朏(みかづき)」・朝食は岐阜ハツシモとなります。
●別注で、土鍋炊き「銀の朏(みかづき)」2合炊き2200円(税込)~で、ご注文いただけます。

禁煙ルームはありますか?

全室禁煙となっております。
また、ロビーなど分煙に心がけています。ロビー階に喫煙席を設けています。他は、全て禁煙となっています。

チェックイン・チェックアウト時間を教えて下さい。

チェックインは15時〜18時、チェックアウトは11時です。

ベッドルームはありますか?
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和洋室は6室あり、6室全て露天風呂付きのお部屋となります。
<本館>胡蝶蘭の間、忍冬の間、宵待草の間、水仙の間、夕菅の間 <別館>悠久の間となります。
また簡易ベッドを一般客室に設置することも可能です。

バリアフリーの対応はありますか?
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バリアフリーのお部屋は下記の2室となります。
・本館バリアフリースイートルーム 内湯・露天風呂付「胡蝶蘭の間」
・本館バリアフリースイートルーム 内湯・露天風呂付「忍冬の間」

このお部屋内では車椅子での移動もできます。ただ他のお部屋内は畳のお部屋なので、車椅子対応ができません。
館内での車椅子のご利用は可能で、玄関や施設内は全てスロープなどで段差はありませんが、お部屋やお風呂などでは介助が必要となります。
また、車椅子をご準備しています。

客室内に冷蔵庫は付いていますか?

各客室には、冷蔵庫が完備されています。
冷蔵庫内の飲み物(オリジナルミネラル水 真鳳水・ビール・お茶)は無料です。
滞在中、ご自由にお飲みください。
館内には、お飲物などの自動販売機はございません。
売店にお茶、ミネラルウオーターなどございます。

インターネット接続は出来ますか?
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インターネット接続は、全館 Wi-Fiフリーでご利用可能です。

食事・レストラン・バー

チェックインは何時までにすれば、食事がとれますか?
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原則18時30分到着時刻までとさせて頂きます。
よろしくお願いいたします。

飛騨牛は出ますか?
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ご夕食には全て飛騨牛料理が出ます。
月替わりで献立が替わるため調理方法は替わりますが、必ずお出ししています。

食事の場所はどちらですか?
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●「本館スイートルーム胡蝶蘭の間」「本館ジュニアスイート宵待草の間」はお部屋食が可能です。
※他のお部屋と合わせて2部屋以上お取りいただく場合は、ご人数次第で食事処へご案内いたします。

●その他の部屋にご宿泊のお客様は「饗茶庵 花香」「茶寮 囲炉裏」のどちらかでご用意いたします。

また平成29年オープン 飛騨牛茶寮「神月」では、夕食に飛騨牛ステーキをお召し上がりいただくプランも、ご用意しております。

入浴・風呂について

バスタオル・フェイスタオルはありますか?

バスタオル・フェイスタオルは大浴場・露天風呂の入口に常備しておりますのでそちらをご使用ください。

アクセス・駐車場について

送迎はありますか?
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JR下呂駅からの送迎はございますので、事前のご予約をお願い致します。
ご出発の前に、下呂駅に何時着の列車でいらっしゃるかをご連絡ください。
14時以降の列車到着時間に合わせて下呂駅までお迎えに伺います。
下呂駅から当館までは約4分程で到着します。
また温泉街などへの送迎は、お気軽にご相談ください。
都合のつく範囲で、対応させていただきます。